Klachtenregeling

De logopedisten van Logopedie- en Leerpraktijk LogoLingua zetten zich in voor een optimale cliënttevredenheid.
Ondanks onze inspanningen kan het toch voorkomen dat u onvoldoende tevreden bent over uw ervaringen en/of de geleverde zorg.

In dat geval gaan wij graag samen met u in gesprek om te luisteren naar uw aandachtspunten of klacht. Als wij weten waar u ontevreden over bent, kunnen wij de klacht proberen op te lossen. Voor het aanvragen van een gesprek kunt u telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 043 - 604 36 69 of via het contactformulier met Daniëlla Willems-Stassen, praktijkeigenaresse.

Komen wij er desondanks samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF), de beroepsvereniging voor logopedisten.

NVLF
Postbus 75
3440 AB Woerden
Telefoon: 0348 - 45 70 70

Onze praktijk volgt de klachtenregeling van de NVLF. Hier kunt u lezen wat u kunt doen indien u een klacht heeft.
NB: u kunt bij de NVLF alleen terecht voor klachten op logopedisch gebied, niet voor klachten m.b.t. coaching.